E’ possibile esercitare il diritto di recesso (ai sensi del D.lgs. 21/2014 del 21 febbraio 2014) comunicando a PASSIONECREATIVA l’intenzione di non trattenere uno o più articoli acquistati, richiedendo il rimborso o l’eventuale cambio merce.
La comunicazione del recesso dall'ordine effettuato può essere resa via E-mail all'indirizzo di posta certificata passionecreativa@pec.it entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della merce, oppure con raccomandata A/R. E' sufficiente riportare i propri dati e quelli relativi all'ordine d'acquisto, comunicando l'intenzione di recedere dal contratto con la richiesta di restituzione del costo sostenuto.
Il consumatore restituirà la merce nel minor tempo possibile e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato a PASSIONECREATIVA la sua decisione di recedere dal contratto. Il termine è rispettato se il consumatore rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
La merce resa dovrà pervenire alla sede di PASSIONECREATIVA in P.zza XX Settembre 13 - 41121 Modena a mezzo corriere con spese di trasporto a carico dell’acquirente.
Per poter godere del diritto di recesso il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, pertanto completo di eventuali imballi, sigilli, etichette, accessori vari in dotazione.
Al ricevimento della merce presso la nostra sede procederemo immediatamente al rimborso totale dell'importo relativo al vostro ordine.